Vanlige spørsmål
Hvordan kan jeg kontakte Heygiftly?
Du kan nå oss når som helst på support@heygiftly.com . Kundeserviceteamet vårt hjelper deg gjerne!
Sender dere over hele verden?
Ja , vi sender til de fleste land rundt om i verden.
Hvor sender du fra?
Vi sender alle bestillinger fra våre internasjonale lager.
Kan jeg endre eller kansellere bestillingen min?
Vi behandler bestillinger raskt, så du må be om eventuelle endringer eller kanselleringer innen 12 timer etter at du har lagt inn bestillingen.
Etter 12 timer kan vi ikke endre bestillingen, men du kan returnere den for full refusjon når den ankommer.
Hvor lang tid tar det å motta bestillingen min?
På grunn av høy etterspørsel tar levering vanligvis 7–14 dager , avhengig av hvor du befinner deg.
Når vil jeg motta refusjonen min?
Refusjoner utstedes til din opprinnelige betalingsmåte.
For kreditt- eller debetkortbetalinger behandles refusjoner vanligvis av banken din innen 7–10 virkedager etter at vi mottar den returnerte varen eller godkjenner kanselleringen din.
Hvis du ikke har sett refusjonen ennå, kan du kontakte banken eller kortleverandøren din, da behandlingstiden kan variere.